赋能巾帼家政 带动妇女就业创业

为深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于家政服务业的重要指示精神，落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》等文件要求，以巾帼家政事业高质量发展的成效来满足人民群众对美好生活的追求，使广大家庭从中获得更加可感可知的暖心服务，全国妇联妇女发展部、中国妇女报社（全国妇联网络信息传播中心）联合启动了巾帼家政服务项目五年成果征集活动，在全国共征集100个优秀成果案例，本刊现选取部分案例进行展示及推广，以供学习交流。

    安 徽

    为满足人民群众对养老、育婴、收纳整理、烹饪等家政服务的需求，安徽省滁州市来安县妇联主动作为，以社区巾帼家政基层服务站为抓手，通过倡导行业自律，规范培训，以嵌入式、延链式、互补式、融合式建设思路，探索“家政＋”新路径，让巾帼家政为基层妇联赋能，为基层治理助力。使“巾帼家政”行业得以职业化、诚信化、规范化发展。

    体质扩容，提升巾帼家政服务从业人员素养。为进一步推进巾帼家政服务提质扩容，来安县妇联会同县发改、县人社局等部门，借助非羽职业培训学校，针对市场需求充分调研，链接多方资源，推动家政服务与社会需求实现精准对接，助推巾帼家政服务标准化建设，促进家政服务专业化、规范化。通过集中培训、现场实操演练、一对一技能提升训练的模式，在全县范围内开展培训近40场次、培训近1000人，涵盖了养老护理员、育婴员、月嫂、中式烹调师等多个领域；建立“岗前+回炉+等级”培训机制，提升学员技能的专业化、规范化；升级传统的线下培训模式，通过互联网直播的形式普及家政知识，从面上扩大推广，改变民众对于传统家政服务的认知。

    志愿服务，营造家政服务业发展的良好氛围。针对特殊困难家庭，开展家政进社区支援服务活动，组织巾帼家政员走进孤寡病残等家庭开展家政保洁服务。来安县西门社区92岁高龄的独居老人，不小心摔了一跤导致无法自理，急需提供家政服务。来安县妇联牵手香姐家政服务中心，安排家政人员上门服务，一天三餐合理饭食，给老人按摩疏通复建，受到了家属的热情称赞。

    2023年，在来安县妇联的关心指导下，来安县香姐家政服务中心继续努力，与多家多地知名的家政公司共同合作，再接再厉，培训输出养老护理员、家政服务员、母婴护理员、育婴员、保洁员、催乳师、产后恢复师等近200人左右。为来安县和南京、上海、苏州等地有需要的家庭提供全方位的后勤保障。

    培训赋能，提升巾帼家政服务业整体水平。来安县发改委、县人社局等部门积极推动“暖民心”工程，开展一站式家政服务供需对接。通过加强技能学习，提高服务质量，引领广大妇女“学技能、强素质、优服务”，实现就业、创业。来安县秀芝家政公司根据实际陪护工作中的特点，从专业技能、服务意识、职业道德方向展开培训。

    自2022年6月该公司成立以来，岗前或回炉家政服务人员培训总人数达2000余人，不仅解决了部分城镇下岗人员和农村劳动者进城就业问题，更是有效提升了家政服务人员职业道德、服务意识及技能水平。

    （来源：全国妇联妇女发展部）