北京发布六项家政服务团体标准

为更好地促进家政服务行业诚信、规范、有序开展经营活动，提高家政企业服务标准化水平，昨天，北京家政服务协会发布《家政保洁服务基本规范》等六项团体标准。

此次公布的北京家政服务团体标准包括《家政母婴护理服务基本规范》《家政服务员体检基本规范》《家政保洁服务基本规范》《家政整理收纳服务基本规范》《家政育婴服务基本规范》《家庭照护服务基本规范》等六项。以《家庭照护服务基本规范》为例，对于服务内容进行明确规定，共分为清洁照护、穿脱衣物、饮食照护、排泄照护等13大项。每个大项又分为具体项目和规范，共计67个小项。

清晰界定服务内容之外，标准还对不同类别的家政服务人员提出了相应的体检规则。在《家政母婴护理服务基本规范》中，对于护理员的基本条件里明确，护理员应持有三甲医院或正规体检机构出具的一年内的健康证明，健康证明项目需至少涵盖乙肝、幽门螺旋杆菌、梅毒等传染类项目，无精神病史等。

对于较新的家政整理收纳服务，标准也从服务内容、服务流程、服务计费以及服务评价等方面进行规范，助力其规范有序发展。